| 1. 버스 하차시에는 환승을 하지 않더라도 무조건 카드를 찍어야 한다.
- 환승을 하였거나 환승할 예정인 경우에만 카드를 찍으면 된다. 환승없이 버스만 1회 이용할 경우 하차시 카드를 찍을 필요가 없다
2. 버스요금은 버스만 1회 승차하여도 탄 거리와 시간에 따라 달라진다
- 한번만 타면 탑승거리에 상관없이 기본요금 800원이다. 환승할 경우에만 탑승거리에 따라 요금이 부과된다. 요금과 탑승시간과는 관 계없다
3. 다른 대중교통과 마을버스간 환승하면 요금이 싸다.
- 마을버스만 탈 경우 기본요금 500원이며, 환승할 경우 기본요금 800원이 동일하게 적용되어 다른 교통수단 이용과 차이가 없다
4. 지하철과 광역버스도 환승할인이 된다
- 지하철은 한번 게이트를 빠져 나오면 다시 들어갈 때 또 기본요 금부터 내야 한다. 광역버스는 환승할인 대상이 아니다
5. 신용카드겸용 교통카드는 마그네틱이 쉽 게 손상된다
- 신용카드의 마그네틱은 교통카드 기능과 상관 없으며 쉽게 손상 된다는 것은 근거 없다
6. 다른 대중교통으로 환승시에는 기본요 금 이상의 잔액이 있어야 한다
- 다른 대중교통으로 환승하기 위하여는 원칙적으로 기본요금 이상 의 잔액이 있어야 하나, 250원 이상의 잔액이 있는 경우에는 1회에 한하 여 환승할 수 있다
7. 교통카드를 사용하면 개인정보가 새나간 다
- 개인정보는 관련법에 의해 절대적으로 안전하게 보호되고 잇다
8. 후불교통카드(신용카드 겸용)는 많은 돈 이 일시에 나갈 수 있다.
- 시행초기에 오류를 수정하여 지금은 재발하고 있지 않으며, 누적 금액표시를 사용금액으로 잘못 인식하는 경우가 있다
9. 교통카드를 2장이상 접촉하여도 문제가 없다
- 탈 때와 내릴 때 다른카드를 인식하게 되면 환승할인 혜택을 받 을 수 없음을 물론 요금이 두 번 인출될 수 있다.
10. 교통요금이 잘못되었다고 환불신청하면 무조건 준다.
- 거래내역을 확인후 단말기 고장일 경우에만 환불하여 준다
담당부서 : 교통정보반 (02)3707-9896~7 | 
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