사람의 마음을 움직이는 법 ...

1 ......우선 칭찬하라.

2 ..... 남의 잘못을 일깨워 줄 때는 간접적으로 하라.

 

 

 

 

3 ...... 상대방에게 주의를 주기전에,우선 자기의 잘못을 밝혀라.

4 ...... 명령을 하지 말고 제안을 하라.

 

 

 

 

5 ...... 상대방의 체면을 살려 주라.

6 ...... 작은 일이라도 아낌없이 칭찬하라.

 

 

7 ...... 상대방을 신사로 만들려면 그에게 신사 대접을 하라.

8 ...... 격려하라.

 

 

 

 

9 ...... 능력에 대하여 자신을 갖게 하라.

10 ...... 상대방이 중요하다는 느낌을 갖게 하라.

 

「 데일카네기의 '생각이 사람을 바꾼다' 중에서...」